Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Visual Identity

​

Artikel 1 – Definities

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht geeft aan [Naam Reclamebureau].

• Diensten: alle creatieve, digitale en marketingdiensten aangeboden door [Naam Reclamebureau].

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen [Naam Reclamebureau] en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en opdrachten

• Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.

• Een opdracht wordt pas uitgevoerd na schriftelijke bevestiging en ontvangst van het voorschot.

Artikel 4 – Levering en uitvoering

• Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

• Vertraging door overmacht (zoals stakingen, technische storingen, etc.) geeft [Naam Reclamebureau] het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 5 – Eigendom en intellectuele rechten

• Alle ontwerpen, concepten en digitale bestanden blijven eigendom van [Naam Reclamebureau] tot volledige betaling.

• Auteursrechten blijven bij [Naam Reclamebureau], tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 6 – Betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Bij laattijdige betaling wordt een verwijlrente van 10% per maand aangerekend, plus een forfaitaire schadevergoeding van 22% van het factuurbedrag (minimum €300) 

Artikel 7 – Annulering

• Bij annulering door de klant is een schadevergoeding verschuldigd van 60% van de totale waarde van de opdracht 

• Reeds uitgevoerde werken worden volledig gefactureerd.

Artikel 8 – Klachten

• Klachten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk gemeld te worden.

• Na deze termijn wordt de levering als aanvaard beschouwd.

Artikel 9 – Hosting en digitale diensten

• Bij niet-betaling behoudt [Naam Reclamebureau] het recht om digitale diensten (zoals websites) offline te halen

• Domeinnamen aangevraagd door [Naam Reclamebureau] blijven eigendom tot afkoop door de klant.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in het arrondissement van Oost-Vlaanderen.